T Mobile Sim Kártya Előfizetéses – Korlátlan Előfizetéses Tarifák | Vodafone
Készülék letiltása, készülékbiztosítás - kárrendezés
A készülék letiltására csak írásban, vagy személyesen Telekom üzleteinkben van mód a tulajdonos saját kezű aláírásával ellátott kérése alapján, a 15 jegyű IMEI szám (Dual SIM-es készülék esetén mindkét IMEI szám), és a letiltás okának feltüntetése mellett. A készülék letiltása 1 munkanapon belül történik meg. A személyes ügyintézéshez honlapunkon időpontot is foglalhatsz a Hozzád legközelebb eső üzletünkbe, így minimálisra csökken a várakozási idő. Ha a letiltást levélben kéred, ezt az alábbi elérhetőségek egyikére továbbíthatod:
email-ben, szkennelt csatolmányként elküldve az előfizető saját kézjegyével ellátott levelet,
faxon a +36 (1) 265-9511 számra. Külföldről a készülék letiltását szintén e-mailben vagy faxon kérheted. Lopás esetén a helyi rendőrségen szükséges a feljelentést megtenned. Eltulajdonítás esetén a rendőrségi feljelentés után a hatóság teszi meg a további szükséges lépéseket, Társaságunk semmilyen információt nem tud kiadni a készülék állapotáról.
Ha meglévő előfizetésedhez igényelt vagy SIM csere folyamatban igényelt 4G SIM kártyádat szeretnéd aktiválni a régi típusú SIM kártyád helyett, akkor először javasoljuk, nézd meg milyen adatokat tároltál a régi SIM kártyádra! Szükség szerint a tárolt adatokat mentsd le a számítógépedre vagy másold át a készülék memóriájába. Az adatmentést követően (amennyiben szükségesnek láttad) biztonsági okokból az alábbiak szerinti telefonos aktiválás után használhatod az új SIM-kártyát:
Az új SIM-kártya hátoldalán vagy a műanyag keret hátoldalának alsó részén keresd meg a SIM-kártya 20 jegyű azonosítóját. A régi SIM-kártyádról hívd a Magyar Telekom hazai hálózatából díjmentesen elérhető 06 (80) 639 999 számot. Munkatársunk elkéri a telefonszámhoz tartozó SIM-kártya 20 jegyű azonosítóját. Az aktiválás pár percet vesz igénybe, ezt követően az új SIM-kártya működőképes. Korábbi, lecserélt SIM-kártyádat ekkortól már csak az azon található adatok megtekintésére használhatod. Helyezd be az új SIM-kártyát a használni kívánt eszközbe.